שירות לקוחות
הפרטיות של המשתמשים באתר חשובה לנו. מסמך זה מסביר באופן כללי כיצד עשוי להיאסף מידע במסגרת השימוש באתר, כיצד ייעשה בו שימוש, ובאילו מקרים ייתכן שיועבר לצדדים שלישיים, הכל בהתאם לדין החל.
בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע טכני וסטטיסטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני שימוש, עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר. בנוסף, במקומות שבהם המשתמש בוחר למסור פרטים, ייתכן שייאסף מידע מזהה כגון שם, טלפון, דוא"ל ופרטים נוספים שנמסרו מרצונו.
המידע עשוי לשמש לצורך תפעול האתר, שיפור השירות, יצירת קשר עם המשתמש, טיפול בפניות, אספקת מידע או שירותים שהתבקשו, אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות הדין.
החברה אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים. עם זאת, ייתכן שמידע יועבר לצדדים שלישיים במקרים הנדרשים לצורך תפעול האתר או השירותים, לצורך מתן מענה לפנייה, לצורך עמידה בדרישות חוק, צו שיפוטי או הליך משפטי, או במקרה של שינוי מבני בפעילות החברה.
האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, מדידה, ניתוח, אבטחה ושיפור חוויית השימוש. משתמש יכול, בהתאם להגדרות הדפדפן שלו, לחסום או למחוק עוגיות, אך ייתכן שחלקים מהאתר לא יפעלו באופן מלא.
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע שברשותה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, שיבושים או תקלות.
מידע יישמר למשך הזמן הדרוש באופן סביר לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך טיפול בפניות, עמידה בדרישות חוק, הגנה על זכויות החברה וניהול תקין של האתר והשירותים.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה על אתרים אלה, והחברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע בהם.
משתמש רשאי לפנות לחברה בנוגע למידע שנמסר על ידו, בכפוף להוראות הדין החל. ככל שקיימת זכות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע, הטיפול בפנייה ייעשה בהתאם לדין ולשיקולים תפעוליים ומשפטיים רלוונטיים.
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות לפי שיקול דעתה. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן כפי שמופיע באתר במועד השימוש.
לשאלות, הבהרות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.